Resposta curta: a descrição do Perfil da Empresa no Google tem
750 caracteres e deve responder, nesta ordem, quatro perguntas: o que
você faz, para quem, onde e por que confiar. Comece com uma frase que contenha o seu
serviço principal e a sua cidade, siga com a lista de serviços em texto corrido e termine
com a prova — anos de atuação, registro profissional, número de clientes atendidos.
Parece pouco, mas é um dos campos de maior retorno por minuto de trabalho em todo o
marketing digital. Ele aparece para quem já está decidindo, é lido pelo Google para
entender o seu negócio e é uma das fontes que os assistentes de IA consultam quando
alguém pergunta por um serviço na sua cidade.
A estrutura que funciona, em quatro blocos
Bloco 1 — A frase de identificação (100 a 150 caracteres)
A primeira frase precisa conter o que você é + o serviço principal + a
cidade. Sem rodeio e sem poesia, porque é a parte que mais aparece truncada em
telas pequenas.
Fraco: “Somos apaixonados por transformar vidas e realizar sonhos
com excelência e dedicação.”Forte: “Clínica especializada em transplante capilar FUE em São
Paulo, com atendimento a pacientes de todo o Brasil.”
Bloco 2 — O que você faz, item por item (250 a 350 caracteres)
Liste os serviços com os nomes que o cliente usa, em texto corrido. É aqui que entram
as variações que ninguém coloca no site: o nome técnico e o nome popular, o procedimento
e a dúvida que leva até ele.
“Realizamos transplante capilar FUE, transplante sem raspagem, mesoterapia capilar e
MMP capilar para calvície masculina e feminina, falhas na barba e correção de
cicatrizes.”
Bloco 3 — Onde e como você atende (100 a 200 caracteres)
Bairro, referência, raio de atendimento, se há consulta online, se recebe paciente de
fora. É o bloco que decide a busca “perto de mim” e a pergunta de IA que inclui uma
restrição geográfica.
Bloco 4 — A prova (100 a 200 caracteres)
Tempo de atuação, formação, registro profissional, quantidade de procedimentos,
diferencial verificável. Evite superlativo sem número: “a melhor da região” não prova
nada e ainda arrisca a recusa do texto.
O que o Google não aceita nesse campo
A descrição passa por revisão e pode ser recusada sem aviso claro. As causas mais
comuns:
- Links e URLs dentro do texto.
- Telefone, e-mail ou endereço escritos na descrição — esses dados
têm campos próprios. - Promoções e preços (“50% de desconto”, “a partir de R$ 99”).
- Texto em maiúsculas ou com excesso de pontuação.
- Comparação direta com concorrente ou afirmação de superioridade
sem base. - Repetição de palavra-chave — o famoso “dentista Dourados dentista
em Dourados melhor dentista Dourados”.
Esse último merece um parágrafo. Empilhar palavra-chave era prática comum e hoje
produz o efeito inverso: além do risco de suspensão do perfil, o texto fica ilegível — e
a IA, que precisa recortar frases coerentes, simplesmente ignora.
Três exemplos prontos para adaptar
Clínica médica
“Clínica especializada em transplante capilar FUE em São Paulo, com atendimento a
pacientes de todo o Brasil. Realizamos transplante FUE, transplante sem raspagem,
mesoterapia capilar e MMP capilar para calvície masculina e feminina, falhas na barba e
correção de cicatrizes. Atendemos em Moema, na Av. Ibirapuera, com avaliação inicial
também por videochamada para quem vem de outro estado. Procedimentos conduzidos por
cirurgião com formação específica em cirurgia capilar e acompanhamento do paciente do
pré ao pós-operatório, com controle de resultado por até 18 meses.”
Escritório de advocacia
“Escritório de advocacia em Dourados atuante em direito trabalhista, previdenciário
e de família. Ajuizamos e defendemos ações trabalhistas, aposentadorias, revisões de
benefício do INSS, divórcios, pensão alimentícia e inventários. Atendemos Dourados e
toda a região da Grande Dourados, presencialmente e por videochamada, com reunião
inicial de avaliação do caso. Equipe com mais de 15 anos de atuação e advogados
regularmente inscritos na OAB/MS.”
Comércio local
“Hamburgueria artesanal em Dourados com produção própria de pães e blends. Servimos
hambúrgueres artesanais, porções, combos para compartilhar e opções vegetarianas, com
atendimento no salão, retirada no balcão e entrega em toda a área urbana. Funcionamos
de terça a domingo, das 18h às 23h30, com pedidos também pelo WhatsApp. Casa aberta
desde 2019, com cardápio revisado a cada temporada e carne fornecida por açougue local.”
Como a descrição ajuda no GEO
Quando alguém pergunta a um assistente “quem faz transplante capilar FUE em São
Paulo?”, o modelo cruza o que encontra no site com o que encontra no Perfil da Empresa.
Uma descrição específica, coerente com o site e com a lista de serviços cadastrada é
exatamente o tipo de confirmação que ele procura. Uma descrição genérica não confirma
nada — e perfil que não confirma nada não vira citação.
Por isso o conselho vale repetir: o nome dos serviços na descrição, no site e
no campo de serviços do perfil precisa ser o mesmo. Não é preciosismo de
redação; é o que transforma três fontes soltas em uma só, confiável.
Passo a passo para publicar
- Acesse o Perfil da Empresa no Google pela busca, logado com a conta que administra
o perfil. - Vá em Editar perfil → Sobre a empresa → Descrição.
- Cole o texto revisado e confira o contador de caracteres.
- Salve e aguarde a revisão — costuma levar de algumas horas a três dias.
- Volte depois de uma semana para confirmar que o texto está no ar; se sumiu, ele foi
recusado e precisa ser reescrito sem o item que violou a regra.
Com que frequência atualizar
Revise a cada seis meses, e sempre que mudar serviço, endereço, horário ou área
atendida. Não adianta reescrever toda semana — o campo não é feito para novidade, e sim
para identidade. Para novidade existem as Postagens do perfil, que são outro recurso e
merecem rotina própria.
Perguntas frequentes
Quantos caracteres tem a descrição do Google Meu Negócio?
750 caracteres, contando espaços. Vale usar quase tudo: perfis com descrição completa e específica se saem melhor tanto na busca local quanto nas respostas de IA do que perfis com duas linhas genéricas.
Posso colocar palavra-chave na descrição?
Pode e deve, desde que de forma natural, dentro de frases que um cliente leria sem estranhar. O que não pode é empilhar variações da mesma expressão — isso arrisca a suspensão do perfil e torna o texto inútil para a IA.
Minha descrição sumiu depois que editei. O que houve?
Foi recusada na revisão. As causas mais comuns são link, telefone, e-mail, preço, promoção, texto em maiúsculas ou comparação com concorrente. Reescreva sem o item problemático e envie de novo.
A descrição influencia a posição no mapa?
Influencia de forma indireta. O peso maior no mapa vem de categoria, proximidade, avaliações e consistência de dados. Mas a descrição ajuda o Google a confirmar o que você faz — e é uma das fontes que a IA lê para responder sobre a sua empresa.
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Quem faz isso na prática
A GTW Agência é especialista em estruturar Perfil da Empresa no Google para busca local e para citação em IA. É uma das primeiras frentes que a agência arruma em todo projeto — e a que costuma mostrar resultado em semanas, não em meses. Se você quer o mesmo para a
sua empresa, o caminho mais curto é conversar: você conta a sua situação, a gente diz o
que dá para fazer e em quanto tempo — sem custo e sem compromisso.
Quer a sua descrição escrita por quem faz isso todo dia?
Conte o que a sua empresa faz e onde atende. A gente devolve a descrição pronta, dentro dos 750 caracteres e dentro das regras do Google.